Next Step: Design Thinking
Team und Kunde im Einklang

Wir glauben an das Potenzial Ihres Teams, Ihre Entwicklung ist unser Antrieb.

Design Thinking ist ein einzigartiges Entscheidungs- und Problemlösungswerkzeug, mit dem es Teams gelingt kreativer und effektiver zusammenarbeiten. Es basiert auf der Annahme, dass Probleme besser gelöst werden können, wenn Menschen unterschiedlicher Disziplinen in einem die Kreativität fördernden Umfeld zusammenarbeiten. Gemeinsam werden eine Fragestellung entwickelt, die Bedürfnisse und Motivationen von Menschen berücksichtigt und dann Konzepte entworfen, die mehrfach evaluiert werden.

Ein konkretes Beispiel für die Anwendung von Design Thinking ist das Customer Journey Mapping. Dabei werden Interaktionsverläufe mit dem Kunden und dessen Präferenzen, Erlebnisse und Emotionen an den verschiedenen Kommunikationsschnittstellen erforscht und jedes Kundensegment als „Persona“ dargestellt. Der Bedarf jeder Persona wird definiert und das Team darauf optimal ausgerichtet.

In zahlreichen Workshops haben wir mit Design Thinking innovative Dienstleistungen und Produkte entwickelt und dabei ein sehr kreatives und effektives miteinander Arbeiten in Teams angeregt. Profitieren auch Sie von diesen Erfahrungen!

Workshop

Teamentwicklung mit Design Thinking (2-tägiger Präsenz Workshop)
Wir unterstützen mithilfe von Design Thinking Ihr Projektteam beim Onboarding von neuen Mitarbeitern und stellen die Teamstruktur konsequent am Bedarf Ihrer Kunden neu auf. Als Output wird ein Storyboard erstellt und damit die Basis für eine langfristige Kundenbindung und einen nachhaltigen Erfolg geschaffen.

Design Thinking ist ein Mannschaftssport. Die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams ist entscheidend für den Erfolg!

Gerne bieten wir auch anstelle eines Workshops ein 1-tägiges Online- Training an, zum Erlernen der Methodik und Umsetzung im eigenen Unternehmen.

Profitieren auch Sie von dieser innovativen Methode und kontaktieren Sie uns noch heute für ein maßgeschneidertes Angebot!